Nowoczesna platforma handlu elektronicznego od Comarch
Comarch e-Sklep to oprogramowanie sklepu internetowego w chmurze dla firm, które chcą sprzedawać produkty i usługi online w modelu detalicznym albo B2B. Comarch oferuje 3 wersje: Standard już od 150 zł miesięcznie albo 249 zł, Enterprise już od 599 zł i B2B już od 899 zł, z 30-dniowym okresem próbnym i bez długoterminowej umowy. Dwie kwoty przy pierwszym pakiecie biorą się stąd, że cenniki podają różne liczby: 150 zł na comarchesklep.pl, 249 zł w zestawieniu dla ERP Optima (odczyt: 5 listopada 2026 roku). Największy wyróżnik stanowi wbudowane połączenie z oprogramowaniem Comarch ERP, bo dane nie wymagają ręcznego przepisywania między systemami.
Główne zalety platformy Comarch e-Sklep
Główne zalety platformy to wbudowana integracja z ERP, brak limitu liczby towarów i ponad 30 połączeń z operatorami płatności. Poniżej każda z nich osobno, z tym, co producent potwierdza na swojej stronie.
Bezproblemowa integracja z systemami ERP
Comarch e-Sklep łączy się dwukierunkowo z 4 programami tego producenta:
- Comarch Betterfly
- Comarch ERP Optima
- Comarch ERP XL
- Comarch ERP Altum
Z ERP do sklepu trafiają opisy, zdjęcia, atrybuty, cenniki, stany magazynowe, rabaty i zestawy promocyjne, a w drugą stronę zamówienia, dane klientów i dane do faktury. Comarch podkreśla, że integracja jest częścią platformy, więc nie potrzebujesz pośredników ani konektorów. Kontrola stanów w koszyku sprawdza dostępność w ERP przy finalizacji, co ogranicza ryzyko sprzedaży towaru, którego już nie ma, i usprawnia obsługę zamówień od złożenia do wysyłki.
Elastyczność i skalowalność rozwiązania
Comarch e-Sklep rośnie razem z firmą dzięki 3 wersjom, które różnią się zakresem, a nie limitem oferty. Każda pozwala na wystawienie dowolnej liczby towarów, a Comarch deklaruje też brak ograniczeń wielkości bazy danych oraz ilości przesyłanych informacji.
Wersja Standard obejmuje 4 administratorów, gotowe szablony i różne warianty produktów. Enterprise dokłada sprzedaż zagraniczną, wiele walut i języków oraz dowolną liczbę kont, a B2B indywidualne warunki handlowe, prezentację cen netto, import koszyków z pliku CSV i kontrolę limitów kredytowych. Taki podział pozwala przejść na wyższy pakiet bez migracji na inną platformę.
Wbudowane narzędzia marketingowe
Platforma ma wbudowane mechanizmy promocji, wiadomości do klientów i analizy, między innymi takie:
- tworzenie rabatów, kuponów i całych kampanii promocyjnych
- wysyłka newsletterów oraz integracja z Freshmail
- integracja z Google Analytics 4, bezpośrednio w panelu albo przez Google Tag Manager
- przyjazne linki, meta-title i meta-description, plik robots.txt oraz mapa strony dla wyszukiwarek
Produkty oznaczysz flagami, np. Nowości, Bestsellery albo Wyprzedaż, a przy połączeniu z ERP skorzystasz także z funkcji rabatowych tego systemu. Dostępne są również program lojalnościowy, blog oraz piksele Meta, Snapchat i TikTok do śledzenia efektów reklam.
Przydatnym mechanizmem jest obsługa porzuconych zakupów: Comarch szacuje, że średnio 7-8 na 10 koszyków nie kończy się transakcją. W panelu widzisz listę i szczegóły takich przypadków, a automatyczne przypomnienie e-mailem może zachęcić klienta do powrotu.
Responsywny design dostosowany do urządzeń mobilnych
Comarch e-Sklep ma responsywną wersję sklepu, która według producenta działa poprawnie na wszystkich urządzeniach. Klienci mogą więc przeglądać ofertę i kupować na komputerze, smartfonie albo tablecie, a Ty nie utrzymujesz osobnego układu mobilnego. Darmowe szablony możesz modyfikować w kreatorze wyglądu metodą "przeciągnij i upuść".
Szybkość warto zmierzyć po wdrożeniu własnych grafik, bo Google zaleca wyświetlenie głównej treści (LCP) do 2,5 sekundy, a czas wczytywania strony zależy też od zdjęć i dodatków. Przy dużym katalogu sprawdź przede wszystkim listy produktów i koszyk na telefonie.
Łatwość zarządzania bez zaawansowanej wiedzy technicznej
Zarządzanie sklepem nie wymaga znajomości kodu, bo wygląd zmienisz wizualnym edytorem, a treści podstron w panelu. Edycja HTML i CSS pozostaje opcją dla osób, które chcą pełnej swobody. Z jednego panelu masz dostęp do klientów, zamówień, reklamacji, zwrotów i promocji.
Wbudowane raporty pokazują asortyment najczęściej kupowany i oglądany, towary bez sprzedaży, najlepszych kontrahentów oraz wartość zamówień w czasie. Narzędzia AI wygenerują opisy produktów, kategorii i meta dane SEO, ale tekst przeczytaj przed publikacją, co ułatwia unikanie powszechnych błędów w pozycjonowaniu sklepów internetowych i porządkuje dane w systemie.
Bezpieczeństwo transakcji i danych
Comarch e-Sklep działa w chmurze, w centrum danych Comarch Data Center położonym w Polsce i na terenie UE, gdzie opiekują się nim administratorzy producenta. W tej ofercie znajdziesz:
- certyfikat SSL dla bezpiecznych transakcji, dostępny jako dodatek
- regularne aktualizacje oprogramowania w cenie abonamentu
- kopie baz danych, także w abonamencie
Producent deklaruje w cenniku zgodność z RODO, WCAG, dyrektywą Omnibus, DSA, EAA, AI Act i GPSR. Częstotliwości kopii ani szczegółów ochrony przed atakami nie podaje na stronie oferty, więc przy wyższych wymaganiach zapytaj o nie przed zamówieniem.
Liczbę kont w wersji Standard ogranicza pakiet do 4 administratorów, co warto uwzględnić przy podziale pracy w zespole. Regulamin jest dostępny u producenta i to tam sprawdzisz zakres odpowiedzialności.
Integracja z platformami zewnętrznymi i operatorami płatności
Platforma daje ponad 30 integracji z bramkami online oraz połączenia z firmami logistycznymi i marketplace:
- płatności online (np. Comarch Pay od Autopay, PayU, Przelewy24, BLIK, PayPal)
- dostawy (np. Paczkomaty InPost, a DHL i FedEx we współpracy z poziomu ERP)
- marketplace (np. Allegro i Amazon, według cennika przez usługę Comarch e-Sale)
Takie połączenia otwierają nowe kanały sprzedaży bez przebudowy sklepu. Ofertami Allegro zarządzasz z panelu administracyjnego, a kolejne portale i porównywarki dołączysz przez dwukierunkową integrację z BaseLinkerem, która wysyła tam produkty i pobiera złożone zamówienia.
Comarch e-Sale ma w cenniku Comarch ERP Optima osobną pozycję 100 zł miesięcznie, więc policz ją w kosztach przy planie sprzedaży wielokanałowej. Część kurierów działa tylko przez ERP, dlatego sprawdź listę integracji pod kątem własnego przewoźnika jeszcze przed startem.
Dedykowane wsparcie techniczne i materiały szkoleniowe
Comarch zapewnia asystę od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00 oraz w soboty 9:00-14:00, mailem i telefonicznie. W cenniku producent opisuje ją jako bezpłatne wsparcie, a aktualizacje i pomoc techniczna wchodzą w cenę usługi.
Poza kontaktem bezpośrednim masz Centrum pomocy, poradniki, filmy instruktażowe i przewodnik SEO dla sklepów. Jeśli wolisz gotową konfigurację, Comarch proponuje też wdrożenie u partnera.
Platforma wspierająca rozwój e-commerce
Comarch e-Sklep najlepiej sprawdza się w firmach, które już pracują na Comarch ERP, bo dwukierunkowa wymiana danych o towarach, cenach i zamówieniach zastępuje ręczne przepisywanie. Przedsiębiorstwo bez tych systemów powinno porównać ofertę z innymi platformami, bo ta przewaga jej nie dotyczy.
Koszt to abonament miesięczny już od 150 zł albo 249 zł w wersji Standard, zależnie od cennika, 599 zł w Enterprise i 899 zł w B2B oraz ewentualne dodatki, co daje przewidywalny wydatek na utrzymanie sklepu. Przed decyzją wykorzystaj 30 dni okresu próbnego i sprawdź na nim swoje integracje.
