Co powinna zawierać umowa o pozycjonowanie strony?

Umowa o pozycjonowanie strony internetowej to dokument, który reguluje zasady współpracy pomiędzy klientem a agencją SEO lub freelancerem. Powinna być szczegółowa i precyzyjna, aby obie strony miały jasno określone obowiązki, prawa i oczekiwania. Poniżej przedstawiono najważniejsze elementy, które powinna zawierać taka umowa.

Najważniejsze elementy umowy o pozycjonowanie

• Strony umowy: Dokładne dane obu stron, czyli klienta (właściciela strony) oraz wykonawcy (agencji SEO lub freelancera).
• Przedmiot umowy: Jasno określone, że celem jest pozycjonowanie strony internetowej w wynikach wyszukiwania.
• Zakres usług: Szczegółowy opis działań SEO, np.:
  • Analiza słów kluczowych.
  • Optymalizacja techniczna strony (np. poprawa szybkości, optymalizacja kodu).
  • Tworzenie i publikacja treści.
  • Budowanie linków.
  • Monitoring wyników i raportowanie.
• Obowiązki stron:
  • Wykonawca: Zobowiązanie do realizacji działań SEO zgodnie z najlepszymi praktykami.
  • Klient: Dostarczenie niezbędnych materiałów, np. dostępów do strony czy treści.
• Warunki finansowe: Informacje o wynagrodzeniu, np.:
  • Stała miesięczna opłata.
  • Rozliczenie za osiągnięte wyniki (np. wzrost ruchu, pozycje w Google).
• Harmonogram działań: Ustalony czas realizacji poszczególnych etapów pozycjonowania.
• Raportowanie: Zasady dotyczące dostarczania raportów, np. miesięczne raporty o postępach, wynikach i zmianach w strategii.
• Klauzula o poufności: Zobowiązanie obu stron do ochrony poufnych informacji dotyczących projektu.
• Wykluczenia: Informacje o czynnikach, które mogą wpłynąć na wyniki, ale nie są zależne od wykonawcy, np. zmiany algorytmów Google czy działania konkurencji.
• Ograniczenia odpowiedzialności: Klauzule ograniczające odpowiedzialność wykonawcy w przypadku nieprzewidzianych sytuacji.
• Czas trwania i warunki wypowiedzenia: Określenie, na jaki okres zawierana jest umowa oraz jakie są zasady jej rozwiązania.

Ważne zapisy w umowie

Oprócz podstawowych elementów warto zadbać o konkretne zapisy, które zapewnią większe bezpieczeństwo obu stronom:

• Zakaz działań Black Hat SEO: Wyraźne określenie, że wykonawca nie może stosować nieetycznych praktyk, takich jak spamowanie linkami czy ukrywanie treści.
• Określenie mierników sukcesu: Ustal, jakie wskaźniki będą brane pod uwagę, np. wzrost pozycji w wyszukiwarce, ruch organiczny czy liczba konwersji.
• Gwarancje: Ustal, czy wykonawca oferuje jakiekolwiek gwarancje, np. na wzrost pozycji w określonym czasie.
• Procedura reklamacji: Jasne zasady dotyczące zgłaszania i rozwiązywania problemów.

Podsumowanie

Umowa o pozycjonowanie strony powinna być szczegółowa, klarowna i dostosowana do potrzeb obu stron. Dzięki precyzyjnym zapisom można uniknąć nieporozumień i zapewnić sprawną współpracę. Dobrze przygotowana umowa jest fundamentem skutecznej strategii SEO oraz trwałej relacji biznesowej.