Co to jest Consent Mode 2.0?

czym jest google consent mode 2.0

Consent Mode 2.0 to mechanizm stworzony przez Google, który umożliwia dostosowanie działania tagów reklamowych i analitycznych do zgody użytkownika na przetwarzanie danych. Rozwiązanie to pozwala witrynom zachować częściowe dane o zachowaniach użytkowników nawet wtedy, gdy nie wyrazili oni pełnej zgody na wykorzystanie plików cookie. Od marca 2024 jego wdrożenie stało się wymagane dla reklamodawców działających na terenie Unii Europejskiej.

czym różni się wersja 2.0 od wcześniejszej?

W porównaniu z pierwszą wersją, Consent Mode 2.0 wprowadza dwie dodatkowe flagi zgody, które umożliwiają precyzyjniejsze zarządzanie zgodami użytkownika. Aktualnie system rozróżnia cztery obszary:

• ad_storage – zgoda na zapisywanie danych reklamowych
• analytics_storage – zgoda na zapisywanie danych analitycznych
• ad_user_data – zgoda na przesyłanie danych użytkownika do systemów reklamowych
• ad_personalization – zgoda na personalizację reklam (np. remarketing)

Dzięki temu reklamodawcy mogą dostosować swoje działania do poziomu zgody użytkownika, a Google może odpowiednio modelować brakujące dane, jeśli zgoda nie została udzielona.

tryby działania: basic i advanced

Google Consent Mode 2.0 może działać w dwóch trybach, zależnie od sposobu wdrożenia:

tryb basic

W tym trybie tagi Google (np. Google Ads, GA4) są całkowicie zablokowane do momentu, aż użytkownik wyrazi odpowiednie zgody. Oznacza to brak jakichkolwiek danych, jeżeli zgoda nie zostanie udzielona.

tryb advanced

W trybie zaawansowanym tagi są ładowane od razu, ale jeśli użytkownik nie wyrazi zgody, dane są wysyłane w postaci anonimowych pingów. Są one pozbawione identyfikatorów, jednak pozwalają Google na modelowanie konwersji i wizyt na podstawie danych statystycznych.

dlaczego warto wdrożyć consent mode 2.0

• zgodność z przepisami – narzędzie spełnia wymagania RODO oraz unijnego aktu o rynkach cyfrowych (DMA), obowiązujące od 2024 roku
• lepsza jakość danych – w trybie advanced dane statystyczne są nadal częściowo zbierane, nawet bez zgody
• możliwość prowadzenia remarketingu – jeśli użytkownik wyrazi zgodę, możliwe jest personalizowanie reklam
• większa transparentność – użytkownik otrzymuje precyzyjne informacje, na co wyraża zgodę

jak wdrożyć consent mode 2.0

użyj certyfikowanej platformy CMP

Google wymaga, aby witryny korzystały z certyfikowanych platform zarządzania zgodami (CMP), które są zgodne z TCF 2.2. Przykłady takich platform to:

• Cookiebot
• CookieFirst
• Complianz
• OneTrust

skonfiguruj zgodnie z Google Tag Manager

W GTM należy dodać tagi Google Analytics i Google Ads z obsługą Consent Mode. Kluczowe jest ustawienie reguł wyzwalania tak, aby tagi uruchamiały się tylko po otrzymaniu zgody lub wysyłały anonimowe pingi przy jej braku.

wybierz tryb działania

Zależnie od potrzeb biznesowych możesz wdrożyć tryb basic (pełna blokada do momentu zgody) lub advanced (anonimowe dane do modelowania).

co się stanie, jeśli nie wdrożysz?

Brak wdrożenia Consent Mode 2.0 może skutkować:

• utraceniem danych o konwersjach w Google Ads i GA4
• problemami z wyświetlaniem reklam spersonalizowanych
• niespełnieniem obowiązków wynikających z przepisów UE

jakie dane można zbierać bez zgody?

W trybie advanced możliwe jest przesyłanie tzw. cookieless pingów, czyli informacji o interakcji użytkownika, bez identyfikatorów. Pozwala to Google na:

• szacowanie liczby konwersji
• analizę skuteczności kampanii reklamowych
• utrzymanie minimalnej jakości danych analitycznych

na co uważać przy wdrażaniu?

zbyt późne uruchamianie tagów

Częsty błąd to uruchamianie tagów dopiero po kliknięciu „zaakceptuj”. W trybie advanced warto wczytywać tagi od razu i korzystać z funkcji „default consent state”.

brak synchronizacji CMP z GTM

CMP musi być odpowiednio zintegrowana z GTM – najlepiej za pomocą dedykowanego tagu lub warstwy danych (`dataLayer`), który przesyła status zgody.

niewłaściwa kolejność skryptów

Skrypt Google Consent Mode (`gtag(’consent’)`) musi być załadowany przed tagami analitycznymi i reklamowymi, w przeciwnym razie nie działa poprawnie.

czy warto wdrożyć consent mode 2.0 już teraz?

Tak. Wdrożenie nie tylko zapewnia zgodność z przepisami, ale także chroni dostęp do danych konwersji w Google Ads. Dzięki Consent Mode możesz nadal prowadzić skuteczny marketing cyfrowy, nawet jeśli część użytkowników nie wyrazi zgody na cookies. Gotowy? …zapraszamy do kontaktu !