Optymalizacja sklepu internetowego, na czym polega?

Masz sklep internetowy z bogatą ofertą i cenami niższymi niż konkurencja, a klientów wciąż brak? Problemem może być to, że internauci nie mają jak zapoznać się z produktami, które sprzedajesz, bo… nie znajdują cię w wyszukiwarce. Jak to zmienić? Pierwszym krokiem niech będzie optymalizacja sklepu internetowego. Podpowiadamy, na co zwrócić uwagę i co należy zmienić, aby wpłynąć na poprawę pozycji w Google.

Na czym polega optymalizacja e-commerce

Optymalizacja sklepu internetowego to szereg działań wykonywanych w obrębie witryny, które mają na celu poprawę widoczności w wynikach wyszukiwania oraz zwiększenie atrakcyjności strony w oczach użytkowników — głównie za sprawą content marketingu, ale to jeszcze wyjaśnimy.

My optymalizację podzieliliśmy na trzy główne kroki, od ogółu do szczegółu. Na początku należy przyjrzeć się całej strukturze serwisu, sprawdzić, czy architektura informacji jest jasna i przejrzysta zarówno dla wyszukiwarek, jak i dla użytkowników. Następnie można zająć się optymalizacją kategorii i podkategorii, a na końcu samych produktów. Każdy z tych etapów jest niezbędny i nie można go pominąć, ponieważ skuteczność optymalizacji zależy między innymi od tego, czy podejdziesz do niej w sposób kompleksowy.

Oczywiście to, o czym tu napiszemy, nie wyczerpuje zakresu prac, jakie wykonuje się w ramach pozycjonowania strony — to również szereg aspektów technicznych. Obawiasz się, że temu nie podołasz? Skontaktuj się z nami — przeprowadzimy audyt SEO twojego serwisu oraz zaproponujemy rozwiązania, które powinny przynieść jak najlepsze efekty.

Nawigacja, linkowanie wewnętrzne, architektura informacji

Jak klienci szukają produktów? Zwykle korzystają z menu, czyli z nawigacji. Dlatego na samym początku trzeba dokładnie przyjrzeć się strukturze serwisu, jak zbudowana jest architektura informacji.

Czy podział na kategorie i podkategorie jest przejrzysty? Czy każda strona jest przyporządkowana do odpowiedniego miejsca? Oraz czy kategorie i podkategorie posiadają nazwy w postaci słów kluczowych, które jednocześnie nie kanibalizują się wzajemnie — czyli, pisząc prościej, nie są takie same, przez co mogłyby „walczyć” między sobą o pozycje, osłabiając całościową strategię SEO?

Nawigację buduje się poprzez tworzenie linków wewnętrznych. Oprócz tego, że są one ważne z punktu widzenia User Experience, to wpływają również na to, w jaki sposób wyszukiwarka znajduje i indeksuje kolejne podstrony. Prawidłowo skonstruowane linkowanie pomaga robotom Google w zrozumieniu hierarchii witryny i identyfikacji najbardziej wartościowych zasobów w serwisie.

Jeszcze jedną rzeczą, o której warto wspomnieć, jest nawigacja okruszkowa, czyli breadcrumbs. Pomaga klientowi w poruszaniu się po stronie, sprawnym przechodzeniu do kategorii nadrzędnych, zwłaszcza jeśli na stronę produktu bądź podkategorii trafił bezpośrednio z wyników wyszukiwania.

Optymalizacja kategorii i podkategorii

Jak już wspominaliśmy, nazwy kategorii i podkategorii warto tworzyć na podstawie fraz kluczowych, z jednoczesnym uwzględnieniem, że nie powinny się one powielać. Co jeszcze jest ważne? Uzupełnienie meta opisów, które pojawiają się w wynikach wyszukiwania i wpływają na pozycje w Google. To title (tytuł) i description (opis) strony. Powinny być one atrakcyjne z punktu widzenia wyszukiwarki — czyli należy zawrzeć w nich słowa kluczowe, ale też użytkownika: precyzyjnie określać, co znajdzie na danej podstronie oraz zawierać CTA (Call To Action), czyli wezwanie do działania.

Kategorie i podkategorie to twoje strony sprzedażowe, na których znajdują się pasujące produkty, zwykle w postaci miniaturki zdjęcia, krótkiego opisu, ceny i przekierowania. Czyli w praktyce jest tam niewiele treści, co może utrudnić pozycjonowanie.

Dlatego podczas optymalizacji tej części sklepu trzeba wykorzystać możliwości content marketingu, czyli stworzyć teksty opisujące daną kategorię. Należy w nich wykorzystać frazy kluczowe, a także zawrzeć linkowanie wewnętrzne, o ile będzie to uzasadnione — czyli w opisie będziesz wspominać o pozostałej ofercie sklepu. Tutaj od razu radzimy, aby linkować wyłącznie do stron innych kategorii, podkategorii, aby uniknąć sytuacji, że odnośnik prowadzi do produktu, którego w twoim sklepie już nie ma.

Treści na stronach kategorii powinny zawierać co najmniej 300–500 słów, choć w bardziej konkurencyjnych branżach rekomenduje się opisy obejmujące nawet 800–1000 słów. To, jak długi będzie opis kategorii, zależy od ciebie i od tego, gdzie chcesz go umieścić. Dobrą praktyką jest umieszczenie rozbudowanego akapitu poniżej listy produktów — wtedy nie przeszkadza on w procesie zakupowym, a jednocześnie dostarcza wartościową treść dla robotów Google.

Optymalizacja karty produktu

Ostatnim etapem jest optymalizacja karty produktu. Część prac, o których tu napiszemy, wystarczy raz ustawić i potem będą generowane automatycznie, a część, niestety, należy tworzyć ręcznie. Zdajemy sobie sprawę z tego, że może być to czasochłonne, ale jeśli chcesz być o krok przed konkurencją, to warto w to zainwestować.

Przyjazny adres URL produktu

URL produktu, który tworzony jest automatycznie, musi być przyjazny. Co to oznacza? Możliwie jak najkrótszy, bez znaków specjalnych, czyli na przykład adresstrony.pl/aparaty/bezlusterkowce/sony-a6000 zamiast adresstrony.pl/aparaty/bezlusterkowce/sony58664#$$228+?. Przejrzysty adres URL ułatwia zarówno użytkownikom zapamiętanie strony, jak i robotom wyszukiwarek jej zindeksowanie.

Unikalne meta opisy produktów

Również i w tym miejscu należy zadbać o unikalne meta opisy, aczkolwiek gdy produktów w sklepie jest bardzo dużo, stosuje się rozwiązania, które umożliwiają automatyzację tych prac — wykorzystuje się do tego zaawansowane narzędzia SEO. Jeśli jednak liczba produktów jest możliwa do ręcznego ogarnięcia, ręczne tworzenie opisów meta zawsze będzie lepszym rozwiązaniem niż automatyzacja oparta na szablonach.

Opis produktu — unikalny i konkretny

Kluczowym elementem każdego produktu jest opis. I tutaj można się spotkać z częstym błędem, jakim jest kopiowanie opisów producenta. W efekcie ta sama treść znajduje się w wielu różnych sklepach. Idealny opis produktu powinien być unikalny, konkretny i zachęcający. Oznacza to, że należy stworzyć go samodzielnie, na podstawie informacji od producenta. Trzeba podać najważniejsze cechy i parametry produktu, które są decydujące dla klienta podczas zakupu, ale też potencjalne korzyści, jakie może mu on przynieść. Warto również uwzględnić odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące danego produktu — to zwiększa szansę na pojawienie się w wyszukiwaniach długiego ogona.

Optymalizacja zdjęć produktów

Optymalizować trzeba również zdjęcia. Zarówno nazwa pliku, jak i opis alternatywny (ALT), powinny wskazywać, co znajduje się na zdjęciu i jeśli jest to możliwe — zawierać w sobie frazy kluczowe. Nazwa pliku powinna być opisowa: zamiast IMG_1234.jpg lepiej użyć aparat-sony-a6000-przod.jpg. Atrybut ALT pełni podwójną rolę — pomaga niewidomym użytkownikom zrozumieć zawartość obrazu i wspiera wyszukiwarki w indeksowaniu grafik.

Opinie i oceny użytkowników

Z punktu widzenia klienta warto wstawić możliwość dodawania opinii, wystawiania ocen. Z jednej strony wzbudzają one zaufanie, a z drugiej są sposobem na to, aby zdobyć dodatkową, unikalną treść na stronie. Opinie użytkowników generują content bogaty w słowa kluczowe, często w formie naturalnych pytań i odpowiedzi, co pozytywnie wpływa na pozycjonowanie długiego ogona fraz.

Dane strukturalne i rich snippets

Na koniec dobrze byłoby przemyśleć nad wprowadzeniem danych strukturalnych. Nie będziemy się już wgłębiać w techniczne szczegóły, wspominamy jedynie, że dzięki nim w wynikach wyszukiwania może być widoczna cena produktu, zdjęcie, stan magazynowy czy ocena użytkowników. Wzbogacone wyniki wyszukiwania (rich snippets) znacząco zwiększają wskaźnik klikalności (CTR), ponieważ wyróżniają się na tle standardowych wyników tekstowych.

Proces zakupowy i jego znaczenie dla SEO

Optymalizacja sklepu internetowego to nie tylko treści i meta opisy. Równie ważny jest proces zakupowy, który wpływa na współczynnik konwersji oraz sygnały behawioralne wysyłane do wyszukiwarki. Jeśli użytkownicy szybko opuszczają stronę koszyka lub porzucają zamówienie w trakcie finalizacji, Google może interpretować to jako sygnał niskiej jakości witryny.

Warto zadbać o przejrzysty formularz zamówienia, ograniczoną liczbę kroków w procesie zakupowym oraz widoczne informacje o kosztach dostawy już na wczesnym etapie. Im mniej barier przed finalizacją transakcji, tym lepsze sygnały behawioralne i wyższa pozycja w wynikach wyszukiwania.

To tyle na dziś. Oczywiście to, o czym napisaliśmy, nie wyczerpuje tematu, jakim jest optymalizacja sklepu internetowego. Mamy jednak nadzieję, że dzięki temu będziesz wiedzieć, od czego zacząć i jakie elementy wymagają szczególnej uwagi podczas kompleksowej optymalizacji pod kątem wyszukiwarek.