Google Consent Mode v2 (po polsku tryb uzyskiwania zgody w wersji 2) przekazuje Google wybór użytkownika z banera i dostosowuje do niego działanie tagów, co wpływa na pomiar kampanii w Google Ads. Poniżej znajdziesz 4 parametry, 2 sposoby wdrożenia, kroki w Google Tag Managerze, testy i progi modelowania danych.
Czym jest Google Consent Mode v2
Google Consent Mode v2 to mechanizm, dzięki któremu tagi Google Analytics, Google Ads i Floodlight zmieniają działanie zależnie od decyzji odwiedzającego. Gdy osoba z Europejskiego Obszaru Gospodarczego korzysta ze strony mierzonej tagami Google, musisz przekazać Google jej wybory, a wymaga tego polityka Google w zakresie zgody użytkownika z UE. Wersja 2 dodała do 2 wcześniejszych parametrów kolejne 2, więc komplet wygląda tak:
- ad_storage: zapis plików cookie na potrzeby reklam,
- ad_user_data: przekazywanie danych osoby do Google,
- analytics_storage: zapis plików cookie do statystyk, np. czasu trwania wizyty,
- ad_personalization: dopasowanie reklam do osoby.
Sam tryb niczego nie zbiera i nie zastępuje banera, a powstał w reakcji na wymagania przepisów takich jak RODO. Odpowiedzialność za uzyskanie pozwolenia ponosi właściciel strony, a Google zaleca dobór narzędzia po konsultacji z działem prawnym. W praktyce mechanizm pozwala w trybie zaawansowanym wysyłać pomiary bez plików cookie, kiedy ktoś odmówi, a na tej podstawie Google szacuje konwersje i zachowania w raportach.
Główne założenia Google Consent Mode v2
Założenia sprowadzają się do 4 elementów.
- Informowanie użytkowników: przy pierwszej wizycie baner prezentuje kategorie plików cookies i cele ich użycia.
- Zgoda użytkownika: każdy z 4 rodzajów przyjmuje stan "Przyznano" albo "Odrzucono".
- Uruchamianie skryptów: tagi z wbudowanymi mechanizmami sprawdzania zmieniają działanie zależnie od stanu, a przy odmowie nie zapisują plików cookie.
- Modelowanie danych: usługi Google korzystają z pingów, aby uzupełnić luki, jeśli tag osiągnie określony próg zbierania informacji.
Tabela pokazuje 2 sposoby wdrożenia: pierwszy nie wysyła nic przed decyzją, drugi daje lepsze modelowanie.
| Cecha | Podstawowy | Zaawansowany |
|---|---|---|
| Wczytanie tagów Google | po interakcji z banerem | przy otwarciu strony |
| Dane przy odmowie | żadne | pomiary bez plików cookie |
| Model konwersji w Google Ads | ogólny | dostosowany do reklamodawcy |
Metody weryfikacji poprawności wdrożenia
Poprawność sprawdzisz 4 metodami, zaczynając od narzędzi przeglądarki, a kończąc na rozszerzeniu Google.
Kontrola zapisu plików cookies
Przed kliknięciem w baner sprawdź, czy strona nie zapisuje nieoczekiwanych danych. Otwórz narzędzia deweloperskie (F12), przejdź do karty "Application" (Chrome) lub "Storage" (Firefox) i zweryfikuj zapisane pozycje. W momencie załadowania strony bez akceptacji lista powinna być pusta lub zawierać wyłącznie niezbędne cookies techniczne.
Wykorzystanie zakładki Network w przeglądarce
Widok "Network" pokazuje, czy po dokonaniu wyboru przeglądarka łączy się z Google Analytics lub Google Ads. Poszukaj wywołań z parametrem gcs, który przenosi stan 2 rodzajów przechowywania (pliki cookie reklamowe i analityczne), oraz gcd, obecnego w żądaniach zawsze. Google zaznacza, że pola te mogą być kodowane i mogą się zmienić, więc ich wartości potwierdzasz w Tag Assistant.
Debugger Google Tag Manager
Tryb podglądu i debugowania w Menedżerze tagów pozwala przetestować kontener, zanim go opublikujesz. Po jego włączeniu obserwujesz na żywo, które tagi są blokowane, a które uruchamiane. Na karcie Tagi w sekcji Podsumowanie klikasz konkretny tag, aby sprawdzić, czy zadziałał zgodnie z ustawieniami.
Rozszerzenie Tag Assistant
Tag Assistant to rozszerzenie, które pokazuje stan wszystkich 4 parametrów przed kliknięciem w baner i po nim. Otwierasz je, wpisujesz adres strony i akceptujesz wszystkie opcje. W sekcji Podsumowanie wybierasz najwcześniejsze zdarzenie typu Zgoda (stan domyślny), a potem najnowsze (aktualizacja). Te same wartości pokazuje też karta Zgoda pod nagłówkiem Dane wyjściowe tagu.
Implementacja Google Consent Mode v2 - instrukcja postępowania
Wdrożenie obejmuje 3 kroki: wybór platformy, połączenie z Menedżerem tagów i testy.
Wybór odpowiedniego narzędzia CMP
Wybierz narzędzie do zarządzania zgodami (CMP - Consent Management Platform) pod kątem ruchu na stronie oraz wymagań prawnych. W partnerskim wykazie Google Cookiebot, OneTrust i Usercentrics mają poziom Gold, a Complianz (WordPress) Silver, przy czym Google dopuszcza także CMP spoza tej listy. Complianz ma darmową wtyczkę, ale Consent Mode v2 producent wymienia w planach płatnych, więc zakres wersji bezpłatnej sprawdź przed instalacją.
Strona zarabiająca na AdSense, Ad Managerze lub AdMob ma dodatkowy wymóg: od 16 stycznia 2024 r. reklamy spersonalizowane dla odbiorców z EOG i Wielkiej Brytanii wymagają certyfikowanej platformy zintegrowanej z zasadami TCF.
Integracja z Google Tag Manager
Google Consent Mode v2 najwygodniej wdrożyć za pomocą Google Tag Managera, korzystając z gotowego rozwiązania CMP z Galerii szablonów społeczności. Tag platformy uruchamiasz regułą "Inicjacja zgody - Wszystkie strony", która działa przed pozostałymi wyzwalaczami i jest w każdym kontenerze internetowym. Wszystkie 4 parametry dostają domyślnie wartość "denied" przed kliknięciem w baner. Konfigurację pojedynczego tagu znajdziesz w sekcji Ustawienia zaawansowane, pod pozycją dotyczącą wyrażania zgody.
Istotnym krokiem jest również aktualizacja stanu po kliknięciu, czyli polecenie update. Tryb nie zapamiętuje decyzji, więc zapisujesz ją i powtarzasz ten krok na kolejnych stronach. Gdy baner wczytuje się asynchronicznie, parametr wait_for_update określa w milisekundach czas oczekiwania, a dokumentacja Google podaje przykład 500. W ten sposób tagi Google Analytics, Google Ads czy remarketingu działają zgodnie z wyborem użytkownika.
Testowanie i optymalizacja
Po wdrożeniu przetestuj 3 scenariusze: pełną akceptację, wybór części kategorii i odmowę, także w regionach, dla których masz osobne ustawienia. Sprawdź, czy raporty w Google Analytics oraz Google Ads odzwierciedlają rzeczywisty stan zgód. Stan trybu zobaczysz w Google Ads na karcie "Diagnostyka konwersji".
Monitoruj wskaźniki konwersji przed i po wdrożeniu, bo Google uprzedza, że współczynniki osób bez zgody będą znacznie niższe. Modelowanie w Google Ads wymaga 700 kliknięć reklamy w ciągu 7 dni na kraj i grupę domen. Modelowanie behawioralne w Google Analytics 4 działa przy wdrożeniu zaawansowanym i co najmniej 1000 zdarzeń na dobę przy odmowie przez 7 dni oraz 1000 osób na dobę z pozwoleniem przez 7 z ostatnich 28 dni. Spełnienie tych warunków nie gwarantuje, że model zadziała.
Korzyści z wdrożenia Google Consent Mode v2
Główna korzyść to dalszy dostęp do pomiaru dla ruchu z EOG w narzędziach takich jak Google Analytics i Google Ads, także przy ograniczonym zbieraniu informacji. Parametry ad_user_data i ad_personalization muszą mieć stan "granted", aby można było wyświetlać reklamy spersonalizowane.
Dodatkową zaletą jest ciągłość danych w raportach: konwersje modelowane pojawiają się w kolumnie "Konwersje" i są uwzględniane w narzędziach Google do określania stawek. Działa to jednak dopiero po osiągnięciu progu, w Google Ads 700 kliknięć w 7 dni, więc mała kampania może z tego nie skorzystać.
Potrzebujesz pomocy w procesie wdrożenia?
Jeżeli potrzebujesz pomocy przy Google Consent Mode, zapraszamy do kontaktu, przeprowadziliśmy skutecznie wiele wdrożeń. Przygotuj adres strony i nazwę używanej platformy CMP, a omówimy wybór między 2 trybami.
