Na czym polega pozycjonowanie sklepu internetowego?

Jak przebiega pozycjonowanie sklepu internetowego? Co jest przy tym ważne? W jaki sposób zoptymalizować stronę sklepu pod kątem algorytmów wyszukiwarki? Jak opracować opisy produktów i kategorii?

Dlaczego warto inwestować w widoczność e-sklepu w wyszukiwarce?

Jednym z powodów jest duża konkurencja w tej branży. Sklepów online powstaje coraz więcej, trzeba więc się nieźle nagimnastykować, żeby się wśród nich wyróżnić i przebić ze swoją ofertą do potencjalnych klientów. Pozycjonowanie może być dobrym sposobem, aby to osiągnąć. Konsumenci poszukują konkretnych produktów i bardzo często robią to za pomocą internetu. Dlatego ważne jest, aby to właśnie twój sklep pojawiał się wśród pierwszych wyników Google dla konkretnych zapytań – zwłaszcza że wielu internautów nie ma czasu i chęci, by wchodzić na strony zajmujące niższe pozycje.

Ale to nie wszystko. Pozycjonowanie nie jest strategią marketingową działającą na ślepo. Wprost przeciwnie – jest to działanie precyzyjnie ukierunkowane. Umożliwia dotarcie z ofertą do odpowiedniej grupy docelowej. Nie musisz zainteresować odbiorców daną branżą. Twoja oferta trafia od razu do tych, którzy już są nią zainteresowani i poszukują konkretnych produktów. Jeśli twoja oferta znajdzie się wśród pierwszych, z którymi się zetkną, istnieje duża szansa, że to właśnie na nią padnie wybór. W tej strategii marketingowej decydujące jest to, że klienci dokonują wyboru samodzielnie – nie pod wpływem nachalnej reklamy, lecz w wyniku świadomego procesu poszukiwania rozwiązania swojego problemu.

Audyt i optymalizacja techniczna witryny

Na początek warto przeprowadzić audyt SEO. Pozwoli on poznać mocne i słabe strony witryny. Dowiesz się, co dobrze będzie poprawić, aby polepszyła się pozycja sklepu w wyszukiwarce, jak zoptymalizować stronę pod względem SEO i UX. Profesjonalny audyt obejmuje analizę architektury informacji, czasu ładowania podstron, błędów 404, duplikatów treści oraz jakości kodu źródłowego – elementy, które bezpośrednio wpływają na ocenę witryny przez algorytmy Google.

Ważna jest intuicyjna nawigacja (powinien w niej pomóc podział produktów według określonych kategorii), a także przejrzysty układ strony sklepu, aby użytkownik się na niej nie zagubił. Trzeba też zadbać o responsywność, czyli o to, by strona była czytelna i wygodna w użyciu bez względu na to, na jakim ekranie się ją wczyta – przecież coraz więcej osób do korzystania z internetu używa urządzeń mobilnych. Google stosuje indeksowanie mobile-first, więc wersja mobilna nie może być traktowana jako dodatek, lecz jako punkt wyjścia całej optymalizacji.

Ważny jest też meta-title i meta-description strony sklepu – chodzi tu o wyświetlany w wynikach wyszukiwarki tytuł strony lub podstrony oraz jej krótki opis. Powinny one być przemyślane i określać faktyczną zawartość strony. Tworzenie meta-title i meta-description wymaga dużego wyczucia, ponieważ należy powplatać w nie słowa kluczowe i jednocześnie zmieścić się w odpowiednim limicie znaków, by internauci widzieli tytuł i opis w całości. Meta-title powinien liczyć maksymalnie 60 znaków, a meta-description – około 150–160 znaków. Przekroczenie tego limitu sprawia, że fragment zostaje obcięty, co obniża atrakcyjność wyświetlonego wyniku i zmniejsza współczynnik klikalności (CTR).

Nie można zaniedbać też opisów obrazków w atrybucie ALT, ponieważ pomaga on wyszukiwarce powiązać obrazy z zawartością strony i prawidłowo indeksować ją w wynikach wyszukiwania. Dobrze skonstruowany tekst alternatywny zwiększa też dostępność serwisu dla osób korzystających z czytników ekranowych oraz poprawia widoczność witryny w wynikach wyszukiwania Google Grafika.

Link building dla e-commerce

Do ważnych czynników wpływających na pozycję strony w wyszukiwarce należy ilość i jakość linków do strony pochodzących z innych serwisów. Link building dla sklepów internetowych odbywa się zwykle w oparciu o profile, fora internetowe, systemy komentarzy i tematyczne portale. Skuteczne pozyskiwanie linków wymaga jednak rozróżnienia pomiędzy wartościowymi odnośnikami a takimi, które mogą obniżyć reputację domeny.

Link musi być dobrej jakości i korelować z tekstem, w jakim jest umieszczony. Warto linkować nie tylko stronę główną, ale również podstrony, ponieważ Google lepiej ocenia zróżnicowanie pod tym względem odnośników. Ważna jest jakość domeny, z której wychodzi link – wyżej oceniane są domeny starsze, cieszące się wysokim zaufaniem użytkowników i z dużą ilością kierujących do nich linków. Google wyżej ocenia też domeny o stosunkowo niedużej liczbie linków wychodzących, dlatego lepiej nie prowadzić link buildingu w miejscach zaspamowanych różnymi linkami. Szczególnie cenne są linki pochodzące z artykułów eksperckich, recenzji produktów, wywiadów oraz wpisów gościnnych na blogach branżowych.

Wizytówki w Google dla firm

Dobrym sposobem na zaistnienie sklepu w internecie jest stworzenie dla niego wizytówki Google Moja Firma. Pozwoli ona na zaprezentowanie i wyświetlenie w organicznych wynikach wyszukiwarki najważniejszych danych o sklepie – jego siedziby, telefonu kontaktowego, a nawet opinii internautów. Wizytówka pojawia się w tzw. local packu – zestawie trzech najlepiej ocenianych lokalnych firm, który Google wyświetla u góry wyników dla zapytań o charakterze lokalnym.

Konto Google Moja Firma daje też dostęp do statystyk, dzięki którym wiadomo, ile osób obejrzało wizytówkę albo zadzwoniło, korzystając z niej. Przedsiębiorca ma możliwość dodawania zdjęć, czytania opinii klientów i odpowiadania na nie. Co ważne, utworzenie wizytówki jest zupełnie darmowe. Regularne aktualizowanie danych (np. godzin otwarcia, zdjęć produktów) oraz szybkie odpowiadanie na opinie klientów podnosi ocenę profilu w algorytmie Google i zwiększa szanse na wysoką pozycję w wynikach lokalnych.

Jak tworzyć treści dla sklepu internetowego?

W pozycjonowaniu ważne są nie tylko kwestie techniczne strony, ale również zamieszczone na niej treści. W przypadku sklepu internetowego tymi treściami są przede wszystkim opisy kategorii i poszczególnych produktów. Właściwe skonstruowanie tych opisów decyduje zarówno o pozycji witryny w wynikach wyszukiwania, jak i o współczynniku konwersji – dlatego warto zadbać o merytorykę, unikatowość i dopasowanie treści do intencji użytkownika.

Tworząc je, trzeba wybrać odpowiednie słowa kluczowe. Przy frazach, które są zbyt ogólne, wyszukiwarka wyświetla więcej różnych wyników, przez co twoja oferta może nie dotrzeć do odbiorcy w zalewie konkurencyjnych. Lepiej więc postawić na kilkuwyrazowe frazy długiego ogona (long-tail), które precyzyjniej określają przedmiot poszukiwań i charakteryzują się niższą konkurencją, a jednocześnie wyższym potencjałem konwersji. Żeby wiedzieć, które z nich najczęściej są wyszukiwane, można wykorzystać funkcję autouzupełniania Google, a także narzędzia takie jak Google Keyword Planner, Ahrefs czy Senuto.

Opisy kategorii mają bardziej ogólny i uniwersalny charakter. Są nieco poradnikowe – powinny przedstawiać wspólne cechy danej grupy produktów, wskazywać na korzyści z ich użytkowania oraz zawierać odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Inaczej jest już oczywiście z opisami konkretnych produktów – one powinny zawierać dokładne informacje i przedstawiać ich najważniejsze cechy, szczególnie te, które wyróżniają je wśród podobnych. Dobrze jest stosować formatowanie (np. listy wypunktowane dla specyfikacji technicznej), dodawać wideo prezentujące produkt w użyciu oraz unikać powielania treści dostarczonych przez producenta, ponieważ duplikaty treści obniżają widoczność strony w wyszukiwarce.